生效日期：2026年09月09日
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3、平台服务：包括但不限于自习位/床位查询、预订、退改、会员期限卡购买、线上活动报名、门店门禁通行、订单查询、售后咨询、客服服务等平台全部功能。
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1、用户需通过手机号码完成注册、短信核验，可选择微信快捷登录、本机号码快捷登录方式完成账号开通。用户保证注册信息真实、有效、合法，不得使用虚假信息注册账号。
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3、一个手机号码仅可注册一个有效账号，用户不得批量注册、恶意注册、倒卖账号，一经发现平台有权封禁、注销违规账号。
1、账号为用户个人专属使用权限，用户需妥善保管账号、登录权限、设备授权信息，账号登录、使用、下单、通行产生的全部行为与后果均由用户本人承担。
2、用户不得转借、出租、出售、共享账号给第三方，不得利用账号从事违规、违法、侵权行为。因账号泄露、转借导致的账号异常、财产损失、违规处罚，由用户自行承担全部责任。
3、用户发现账号异常登录、被盗、异常操作时，需第一时间联系平台客服报备，平台将协助用户进行账号风控、冻结、找回处理。
用户账号出现以下行为，平台有权不经通知直接限制功能、冻结账号、注销账号、封禁设备：恶意刷单、恶意占座、虚假下单、恶意退款、扰乱门店秩序、辱骂客服、违规转租席位、利用平台漏洞牟利、发布违规信息、从事违法违规活动等。
1、用户可通过平台查询门店空位、自习位、床位资源，自主选择时段下单预订，下单成功后即形成有效服务履约订单，双方需按照订单约定履行权利义务。
2、用户预订席位后，需按时到店核验通行、使用服务，需遵守对应门店现场管理制度、卫生规范、作息规范，不得占用公共资源、扰乱现场秩序、损坏门店设施。
3、用户如需取消订单、修改预订时段，需按照平台公示的退改规则执行，超时取消、无故爽约、多次违约的用户，平台有权限制预订权限、收取违约金、封禁下单功能。
1、平台售卖的日卡、周卡、月卡、季卡、年卡等各类会员权益卡、时长卡，均为对应门店专属服务权益，仅限本人对应门店使用，不得转让、倒卖、折现、跨门店通用（平台特殊公示除外）。
2、各类卡券、会员权益有效期、使用范围、使用规则以购买页面公示说明为准，用户购买即视为认可对应规则，无特殊法定情形不予退换。
3、平台可根据运营活动推出优惠卡券、限时权益，活动规则、使用限制以活动页面公示为准，平台有权在合法合规范围内调整活动内容。
1、平台提供人脸核验、扫码通行等门禁服务，用于核验用户订单、会员权益有效性，保障门店安全与秩序。用户自愿授权的人脸信息仅用于通行核验，严格遵循隐私政策保护规则。
2、用户需配合门店及平台核验工作，禁止规避核验、代人通行、冒用他人权益通行，违规者平台有权暂停通行权限、冻结账号。
1、平台将尽力保障服务稳定运行，但不因网络波动、设备故障、系统升级、第三方故障、不可抗力等因素导致的服务短暂中断、延迟、异常承担赔偿责任。
2、平台有权根据业务发展、运营需求、监管要求，优化、调整、升级平台功能、服务内容、页面展示，无需单独对用户进行逐一通知，调整后通过平台公示即生效。
1、平台支持微信支付等合规第三方支付方式，用户下单支付时需确认订单信息、金额、服务内容，支付成功后订单即时生效。
2、所有订单价格、优惠金额、服务费用均以平台实时展示为准，平台保证收费公开透明，无隐形消费。
3、退款申请需严格按照平台公示退款规则、法定售后规则执行，符合退款条件的，将在审核完成后原路退回支付账户，退款时效以支付机构处理时效为准。
4、恶意退款、虚假售后、多次无理由恶意申诉的用户，平台有权拒绝售后、限制下单权限并保留追责权利。
用户在使用平台及门店服务过程中，严禁从事以下行为，一经发现，平台有权立即终止服务、封禁账号、追究违约责任，情节严重的移交司法机关处理：
1、违反国家法律法规、公序良俗的行为；
2、恶意占用席位、频繁爽约、扰乱门店正常经营秩序；
3、破解、篡改、攻击平台系统、利用漏洞牟利、爬虫抓取平台数据；
4、辱骂、骚扰客服及门店工作人员，恶意投诉、造谣抹黑平台；
5、转租、倒卖席位、会员权益，违规牟利；
6、损坏门店设施、财物，违反门店管理制度；
7、其他损害平台、门店、其他用户合法权益的行为。
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